2023年度酒店销售部工作计划

酒店销售部工作计划 本文格式为Word版，下载可任意编辑2022年酒店销售部工作计划针对销售部的工作职能，我们制订了市场营销部XX年工作思路，现在向大家下面是小编为大家整理的酒店销售部工作计划 ,供大家参考。

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　　2022年酒店销售部工作计划

　　针对销售部的工作职能，我们制订了市场营销部XX年工作思路，现在向大家作一个汇报：

　　一、建立酒店销售公关通讯联络网

　　今年重点工作之一建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情相互沟通，听取客户看法。

　　二、开拓创新，建立敏捷的激励销售机制。开拓市场，争取客源

　　今年营销部将协作酒店整体新的销售体制，重新制订完善XX年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理实施细则，销售代表实行工作日记志，每工作日必需完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售任务完成状况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客

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　　户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经理室。

　　强调团队精神，，强调相互合作，相互关心，营造一个和谐、主动的工作团体。

　　三、热忱接待，服务周到

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，留意服务形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进行特别和有针对性服务，最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求看法，了解客户的需求，准时调整营销方案。

　　四、做好市场调查及促销活动策划

　　常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室供应全面，真实，准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。

　　五、亲密合作，主动协调

　　与酒店其他部门亲密协作，依据来宾的需求，充分发挥酒店整体营销活力，缔造最佳效益。

　　加强与有关宣布传达新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣布传达酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

　　XX年，销售部将在酒店领导的正确领导下，努力完成

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　　全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，缔造营销部的新形象、新境界。

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