团队文化在项目管理中的作用

项目团队作为一个任务单元，不仅可以高效地利用有限的人力资源，而且有助于加强员工间的交流与协作。对于项目管理来说，高效的团队文化是一个不可或缺的要素，就像一个人光有躯体没有灵魂一样。项目的团队文化就是通过共同的规范、信仰、价值观将团队成员联系在一起，对事物产生共同理解的系统。

一、如何建立高效的项目管理团队文化

1.明确团队目标，使团队成员个人目标与整体目标方向一致，同心同德朝着既定目标奋斗。团队成员由于分工不同，岗位不同，势必造成团队成员的目标和方向模糊。这就要求我们在建立团队时，必须有明确的任务和既定的目标。只有方向明确了，我们的团队文化才能形成自己的特色和相对固定的框架。

2.提炼团队核心价值观，使团队成员形成广泛共识，进而形成共同认可的价值体系。文化是一个企业和项目的软实力，要想使这种软实力作用于我们的项目建设，推动我们的企业发展，必须要注意文化根源的发掘、提炼、丰富和加工，只有这样的文化提炼，才能是积极向上、朝气蓬勃的，才能得到大家的认可并遵循。

3.团队文化与项目管理有机结合，使团队文化和项目管理相互作用，从而助推项目建设高效顺畅运行。一是团队文化与人力资源管理相结合，无形的团队文化只有和有形的人力资源管理结合，才能有自己的载体。所以在人力资源管理过程中尤其是在组织行为管理中，要将团队文化逐步内化为职工的日常行为规范，这样才能通过团队成员传达到外界，形成团队内、外部获得广泛认同的团队文化。二是团队文化要与制度和激励机制相结合。团队文化仅仅靠倡导和团队成员自觉执行是远远不够的，这就要求我们的团队必须有自己的奖罚制度，必要的时候可以和绩效考核进行挂钩，从而给团队文化建设提供制度保证。

4.加强团队文化培训，注重转化为实际效用。只有使团队文化植根于团队管理的整个过程，才能起到应有的推动作用。有了团队文化，不能仅仅挂在墙上，说在嘴上，而应该加强团队文化的教育培训，让无形的团队文化渗透到每个团队成员的灵魂中、血液里，让每个成员都能为自己是团队一员感到自豪，通过这些无形的软实力转化为实实在在团队竞争力和向心力。

二、团队文化在项目管理中的作用

1.向心力和凝聚力的功能。团队文化为其成员指明了方向，团队成员共同的价值观和愿景得到了高度的统一，每个成员的方向更加明确，责任更加明晰。同时能使成员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。好的团队文化必定能给团队带来正能量，形成强有力的团队自豪感，也能促使项目建设高效运转，在这样共同的理念和价值体系支撑下，团队的向心力和凝聚力就不难形成了。

2.激励和约束的功能。任何一个团队文化都会倡导积极健康，蓬勃向上的价值文化，团队选优树模，就是为了树立典型，让成员之间寻找差距，向先进看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。同时团队文化倡导我们应该干什么，不应该干什么，什么是我们应该追求的，什么应该是我们摈弃的，成员对照这些文化标准，就能约束成员的不当想法和做法，从而形成我们积极向上的团队风尚。

3.提升管理和竞争力的功能。管理是企业永恒的话题，一个团队也是一样，要想让这个团队上下、左右协调有序，必须依靠科学的管理体系。而团队文化在管理中恰恰充当着不可或缺的因素，它能够让成员知道自己的位置，团队所赋予自己的职责和权利，懂得如何去遵循团队的正常秩序。一个团队有了良好的文化，其成员就会给外界展现一种独特的魅力和气质，这样的团队在激烈的市场竞争中就会更加吸引人的眼球，才更加具有强有力的竞争力。

4.提升团队形象的功能。一个团队没有团队文化，就如同一个人没有内涵是一样的。团队文化建设中一个重要目的也就是提升团队的整体形象，透过成员的表现，外界就会感知这个团队是否有自己的战斗力，是否值得人依靠和信任。

三、团队文化建设中存在的问题及其规避

1.重视程度不够，忽视文化的功用性。在实际工作中，我们经常能看到很多团队，只注重团队的基础建设和眼前目标，缺乏项目建设的系统性和规划性。其实严格意义上讲这样的团队只能算是一个团体而不是团队，这样的团队往往不够重视团队文化建设，觉得团队文化可有可无，甚至觉得多此一举。我想这样的团队也是一盘散沙，缺乏战斗力的，通过上面对团队文化功用的阐述，我想提醒项目管理的负责人应该充分重视这一软实力的构建。

2.众口难调，难以统一。每个人都有自己不同的工作风格和行为习惯，要想让每个人都按照统一的标准规范自己的行为习惯，可想而知是比较困难的，尽管团队中有一定余地可以兼容不同工作风格的员工，但也要制定起码的要求以便避免冲突。虽然人们对不同工作的偏好可以通过岗位轮换得到满足，但工作的速度和质量是所有团队成员都必须遵守的标准。因此要统一业绩标准，平等的业绩标准可培养团队成员的相互尊重。

3.容易形而上学，文化不能渗透到成员的行为规范中。很多团队有自己的文化和价值体系，但仅仅停留在务虚的层面上，不能很好地将文化和我们的具体工作相结合，文化和我们的实际工作形成了两张皮，没有起到相互促进的作用，当然团队文化也发挥不了自己应有的功效。关于这点我们的人力资源部门和相关培训部门就应该加强这方面的培训和引导，使团队成员真正理解和认同团队的作用。

四、建设项目团队文化的几点建议

1.要充分重视团队文化建设的重要意义。团队建设伊始，就应该充分重视文化建设是团队建设中一项不可或缺的工作，要有专门的人员专职或兼职从事团队文化建设，这就要求我们的团队领导首先要充分认识这项工作的重要性，给予大力的支持。其次成员要积极配合，共同为文化建设献言建策。

2.积极学习借鉴优秀企业的团队文化建设经验。团队文化建设是一个收集、提炼、丰富、加工和运用的过程。团队文化和企业文化有很多共同之处，所以在建立团队文化过程中千万不能闭门造车，想当然，要虚心向其它优秀企业学习先进的企业文化，借鉴其他优秀团队建设团队文化的成功经验。

3.团队文化建设要切合实际。实事求是是党的优良传统，也是团队文化建设的关键。在制定团队文化过程中切不可拉大旗作虎皮，要实事求是地根据自身团队情况设立可行的目标，大而空的目标只会起到一个反作用。所以在制定组织目标的过程中，要充分调研，科学制定既定的目标。同时要求团队上下做好充分的沟通，形成广泛的共识。

4.团队文化的内容要给予团队成员充分的尊重。一个好的团队文化中每个成员间能够相互尊重、彼此理解，否则，一个团队将无法运行而走向解散；二是组织的领袖或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重的氛围，确保团队成员有一种完成工作的自信心。人们只有相互尊重，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此的意见和观点，尊重彼此对组织的全部贡献，团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。

5.必要的约束和激励有助于团队文化建设成果的巩固。要想使一个团队的文化建设成果显著，光靠倡导远远是不够的，也不是哪一个人能独立完成的，所以必要的约束和奖罚连同个人的绩效挂钩是必不可少的，也是每个成员严格执行团队文化的保证。强有力的价值认同感也会感染和影响周围的同事，只有这样才能形成一个持久的团队文化。

6.团队文化的最终目标是支持和利用团队来实现组织的目标。文化是鱼，团队就是水，鱼儿任何时候都离不开水，所以在团队文化建设过程中，我们一定不能忽视了团队建设，一个团队的好坏，人才的优劣，领导的决策都可能影响组织目标是否能够实现。所以我们在搞团队文化建设的时候，一定要清醒地认识到团队文化是为组织建设和项目最终实现服务的。团队文化必须要有自己的载体，否则就是空中楼阁，水中月，镜中花，可望不可及。

随着经济时代的发展，企业的组织结构也逐渐由金字塔式的集权制结构转变为分权式的横向网络型组织结构，不同职能部门之间的合作日益频繁，企业内部的层次与业务界限也日益模糊，需要激发团队树立真正的团队精神，建立一支能够进行公开、诚实的沟通、敢于创新、高度整合的项目团队成为现代企业的内在的、必然的要求。

只有建立起团队文化，才能推动企业价值观向项目管理要求的价值观变革，促进成功的企业文化的构建，才能使项目管理顺利在企业中推行，使传统的企业管理走向成功的项目管理，才能使企业在市场大潮中立于不败之地。

（作者单位：延长油田股份有限公司七里村采油厂）

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