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    2023年绩效考核考评方法是什么

    浏览数: 发布时间:2023-04-16 18:50:04

    下面是小编为大家整理的2023年绩效考核考评方法是什么,供大家参考。

    2023年绩效考核考评方法是什么

    绩效考核的考评方法是什么1

      一线员工绩效考评

      (1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;

      (2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。

      (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等

      (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)

      ①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪

      星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分

      (注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折*均折合后才具有可比性)

      ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

      合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)

      ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)

      员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)

      注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。

      (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)

      ①销售业绩(40%):*均销售任务完成率;换算成40分制。

      ②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)

      ③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)

      ④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制*均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案)

      注:非营业员岗位:“工作职责履行情况”占30%,“临时工作任务执行情况”占20%,“业务技能测试”成绩占20%。

      2、机关职员考评

      (1)机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办

      (2)机关职员半年考评一次,一年综合考评一次。

      (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等

      (4)品行考评(占绩效考评成绩的25%)

      ①行为品格(5%):从百分考评记录考评员工遵章守纪

      从言语行为等典型事件考评员工职业素质

      ②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。

      合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)

      ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)

      员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。

      考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议

      (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)

      ①业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。

      ②日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定,员工自己评定)

      ③临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)

      ④工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)

      ⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。


    绩效考核的考评方法是什么扩展阅读


    绩效考核的考评方法是什么(扩展1)

    ——常见的绩效考核方法是什么

    常见的绩效考核方法是什么1

      相对评价法

      (1)序列比较法

      序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。

      (2)相对比较法

      相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

      (3)强制比例法

      强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

      绝对评价法

      (1)目标管理法

      目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的"考核标准来进行考核。

      (2)关键绩效指标法

      关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

      (3)等级评估法

      等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

      (4)*衡记分卡

      *衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

      描述法

      (1)全视角考核法

      全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

      (2)重要事件法

      重要事件是指考核人在*时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

      绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。


    绩效考核的考评方法是什么(扩展2)

    ——改进绩效考核的方法是什么

    改进绩效考核的方法是什么1

      (1)绩效管理培训。绩效管理是一项专业性较强的工作,需要制定者及考核者具备有一定的理论、管理、实践经验等知识,只有同时具备了这些知识,才能在绩效管理工作中游刃有余。推行绩效管理,灌输正确的绩效理念,必须在企业内部进行广泛宣传、引导才能使全员树立正确的绩效文化,接受并给予支持。所以在推行绩效考核的初期应组织相关责任人及广大员工进行必要的理论知识培训,使其了解绩效管理只是对内部员工实施有效管理的一种方式,奖惩不是目的。

      (2)进行工作分析。要发挥绩效考核对整个管理系统的信息反馈作用,必须开展有效工作分析,即明确岗位职责及岗位员工素质要求,研究哪些是完成工作必须具备的要素。只有明确了员工岗位职责,才能针对科室及员工的实际工作行为进行考核,判断其行为与岗位本身所要求的职责规范之间的契合程度,并以此做为绩效的衡量标准与考核依据。考核的全过程一定要有管理层和员工的密切配合,在合作中解决信息不对称的问题。考核方应加强与被考核方的沟通,定期帮助被考核方分析工作中的问题,改进工作方式、方法,使个人绩效与组织绩效持续改进。

      (3)建立绩效考核体系。要使考核工作规范、有序、高效,必须建立科学的绩效考核体系。绩效考核体系的构建是一项系统工程,包括计划、实施、考核、反馈及考核结果的处理和应用。要更新观念,意识业绩不是考出来的,而是通过一个科学的体系管理出来的。

      (4)设计绩效考核指标。必须结合企业的具体情况,进行科学的分析,制定操作性强、定量与定性相结合的指标体系。指标过多,考核会过于繁琐,个别重要指标会被忽略式埋没,难以显示其重要性,应以权重计算,合理调控;指标过少,考核会顾此失彼,不能充分反应岗位所需技能。

      (5)选择绩效评价方式。每一种评价方式,都有其优缺点,常使用一种评价方式,评价人难免出现主观判断、评价模糊、评价疲劳,不能充分、合理、客观、公*、公正的进行判断。结果往往会扭曲被评价人的业绩。如变换不同的`评价方式,让评价指标具体量化即可操作,简单有效可行。虽然绩效考核制度制订初期会繁琐一些,但这样的评价结果更真实,对员工来说也更公正。

      (6)注重绩效考核反馈。考核者与被考核单位及员工应有充分、频繁的接触,及时将考核结果告知,适时相互沟通并提供正确指导。有效的绩效面谈对绩效管理工作往往能起到承上启下的作用。为避免不适反馈引起负面反应,考评人应在*时注意收集,通过日常工作实践以事实说话,就事论事。

      (7)关注难度、适时修正,形成公正、客观的评价机制。由于机关科室工作职责差别,岗位工种较多,出现的固定劳动、抽象劳动区别较大,执行和成效中往往存在差异,单纯以评定的绩效分值做为考核的最终依据,难免造成事项执行难度和成效的实际状况与预期状况产生偏差,因此对评定分值进行难度和成效的绩效修正是必不可少的。


    绩效考核的考评方法是什么(扩展3)

    ——绩效考核方法的利与弊是什么

    绩效考核方法的利与弊是什么1

      一.360度综合考核

      360度考核也叫多视角考核或多个考核者考核,考核者可是被考核者的上级,下属,同级和外部考核者,如供应商和客户等。

      可以说,考核的主体是很全面的,通过考核,形成定性和定量化的考核结果,积极地反馈至相关部门和被考核者,来达到改变行为,改善绩效的目的。实行360度考核要注意以下事项

      1.保证考核者的多角化,而且考核主体和考核过程公*。因为对于相同职位的被考核者,他的考核者一定是统一确定的,不能出现同一岗位的不同员工让不同的考核者来进行考核。

      2.考核实行匿名考核 为了保证考核结果的真实可靠,我们说在整个考核过程中,必须实行匿名考核。3.考核一定是基于胜任特征 胜任特征是指能将工作中表现优秀者与表现**者区分开来的个体潜在的深层次特征。我们不可能把员工所有的行为,包括定性和定量都一一进行概述和考核,我们只需把对员工绩效起主要影响的关键行为进行描述和考核就可以了。所以,我们的360度考核要开展,一定要建立企业内部职位的胜任特征考核模型。

      360度考核的优点主要有:

      1.减少考核误差,考核结果相对有效因为考核的主体是多元化的,所以在考核结果上就显得相对比较公*,同时员工在接受上也更容易得多。一个考核者说话不算话,但多个考核者一起来说话,那不可能不算话了。

      2.可以让员工感觉企业很重视绩效管理 让多个主体参与考核,要调动众多部门的人员和资源,所以从整体绩效管理推动力来讲,对于员工参加和认识到考核重要性上是有一定的助推力的。

      3.可以激励员工提高自身全方位的素质和能力 现在考核的要素可能也是多元化的,对员工综合素质要求比较高,要取得好的考核成绩,各方面都要严格要求自己。有利于促进员工的全面快速成长,有利于企业人力资源整体水*的提高。

      但是,实行360度考核法也存在自身的缺点:

      1.成本较高 因为整个考核牵涉到的人力资源和其它资源比较多,而且周期也较长,时间成本和工作损失也必然存在,所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。很多企业为了考核方便,省事,都不愿意采用此种考核模式。

      2.因为侧重综合考核,所以定性成分高,而定量成分少。我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣,在一定程度上是要根据具体产生的定量 化的绩效来衡量,定性化的考核带有很大主观性,所以我们说考核的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水*。

      3.因部门岗位数量和岗位性质不同,会产生一定的不公*性 很简单,部门小,并与外部打交道不多的部门的考核结果肯定与大部门,日常工作与外部打交道的考核结果可能会相差很大。因为考核主体的数量和局限性决定了考核成果存在一定的偏差,这一点我们也要重视。

      二.KPI绩效考核

      KPI是指关键绩效指标,注意这里指的是关键绩效指标,而不是一般的绩效指标,而且是对业绩产生关键影响力的那部分指标。如何界定绩效指标里头哪些是属于关键性的绩效指标,哪些是属于一般性的指标,要根据公司战略目标进行层层分解才能得到。

      其实KPI指标是企业战略目标的分解,具体化和内化过程的结果。它对于企业控制约束经营行为,传播企业效率起到重要的作用。我们说,一个员工从事的工作行为分为有效的工作行为和无效的工作行为,我们实行KPI就是要员工找到有效的工作行为是哪些,而且要求按照有效行为进行自我引导和约束,防止对企业绩效无效的行为出现。

      确定KPI主要有三种方法,即标杆基准法,成功关键分析法和策略目标分解法。那么KPI绩效考核的优点是什么呢?

      1.目标明确,有利于公司战略目标的实现KPI是企业战略目标的层层分解,通过KPI指标的整合和控制,使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,不致于出现偏差,有利地保证了公司战略目标的实现。

      2.提出了客户价值理念 KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想,对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。

      3.有利于组织利益与个人利益达成一致策略性地指标分解,使公司战略目标成了个人绩效目标,员工个人在实现个人绩效目标的同时,也是在实现公司总体的战略目标,达到两者河蟹,公司与员工共赢的结局。

      同时KPI也不是十全十美的,也有不足之处,主要是以下几点:

      1.KPI指标比较难界定 KPI更多是倾向于定量化的指标,这些定量化的指标是否真正对是对企业绩效产生关键性的影响,如果没有运用专业化的工具和手段,还真难界定。

      2.KPI会使考核者误入机械的考核方式 过分地依赖考核指标,而没有考虑人为因素和弹性因素,会产生一些考核上的争端和异议。

      3.KPI并不是针对所有岗位都适用 我们说对于特定的一些岗位,运用KPI不是很恰当,比如部分职能型的职务,它出绩效周期需要很长时间,而且外显的绩效行为不明显,运用KPI来考核就不是很适合。

      同时提醒考核工作者,在运用KPI时一定要在整个公司内部有充分的沟通,让部门和员工自己首先认可自己的KPI指标后才来进行考核,可以大大减轻考核阻力,而且可以保证考核结果的广泛认可。

      三.基于BSC的绩效考核

      BSC是USA的卡普兰教授创立的,据调查,在目前全世界的前500强的企业中有70%企业已运用了BSC,可见其确实对企业绩效管理和运营有一定的作用.它主要包括4个考核维度,内部运营,客户,学习和成长和财务。但我们反思,在我们国家,运用BSC是否行得通,如何把它消化成本地化的考核手段和工具,是值得我们思考的.问题。

      BSC的实行有以下优点:

      1.战略目标分解,形成具体可测的指标. 因为企业战略目标听起来比较抽象,也是一个比较宏观的目标,如何把它细化,具体化,内化,把它落实至具体的工作行为当中,BSC帮忙解决了这个问题。

      2.BSC考虑了财力和非财务的考核因素,也考虑了内部和外部客户,也有短期利益和长期利益的相互结合。 以往的考核工具和手段往往考虑财务的,内部的,短期的利益和考核要素比较多,而忽视了企业长期的,非财务的,外部的考核要素,这种考核是片面的,也存在一定的不公*性,采集的考核信息也是并不完全对称的。

      同时也有以下不足之处:

      1.BSC实施难度大,工作量也大 首先准确定位公司战略本身就对高层管理者的管理素质要求很高,同时也要求各级管理和HR工作者对战略的解码能力要很强。而且BSC考虑的考核要素很完整,造成工作量很大,实施的专业度也很高,一般如企业不具备完整规范的管理*台,不具有相关的高素质的管理人中和HR专业人员,是很难推广BSC的。

      2.不能有效地考核个人 BSC本身的目标分解很难分解至个人,是以岗位为核心的目标分解。体现个人关键素质要求方面体现不明显,会在一定程度上造成岗位职责和素质要求不明确。

      3.BSC系统庞大,短期很难体现其对战略的推动作用 因为战略是属于长期规划的范畴,所以BSC的实施周期也相对是比较长的,应该准确点称为是一个系统工程,短期内是很难见到效果,而且需要调动整个公司的资源。

      四.基于目标的绩效考核 这种考核模式主要是针对有些工作成果和工作行为难以量化的,运用此种方法比较合适,目标是衡量组织,部门和个体活动有效性的标准,如何使全体员工,各个部门积极主动,想方设法地为组织的总目标努力工作就成了决定管理活动有效性的关键。目标管理最早是管理学大师德鲁克开创其研究的,现在广泛地运用于各个机构和组织的管理实践当中,是一种常见的绩效考核方法。它主要通过绩效目标的设定,到确定完成绩效目标的时间框架,再到比较实际绩效和绩效目标之间存在的差距,弥补差距后再重新设计新的绩效目标这样一个过程来达到个目标管理循环。


    绩效考核的考评方法是什么(扩展4)

    ——企业绩效考核的方法技巧是什么3篇

    企业绩效考核的方法技巧是什么1

      一、相对评价法

      (1)序列比较法

      序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。

      (2)相对比较法

      相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

      (3)强制比例法

      强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

      二、绝对评价法

      (1)目标管理法

      目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的.一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

      (2)关键绩效指标法

      关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

      (3)等级评估法

      等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

      (4)*衡记分卡

      *衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

      三、描述法

      (1)全视角考核法

      全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

      (2)重要事件法

      重要事件是指考核人在*时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

      绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。


    绩效考核的考评方法是什么(扩展5)

    ——大学绩效考核的方法是什么3篇

    大学绩效考核的方法是什么1

      一、相对评价法

      (1)序列比较法

      序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。

      (2)相对比较法

      相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

      (3)强制比例法

      强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

      二、绝对评价法

      (1)目标管理法

      目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

      (2)关键绩效指标法

      关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

      (3)等级评估法

      等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

      (4)*衡记分卡

      *衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的"权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

      三、描述法

      (1)全视角考核法

      全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

      (2)重要事件法

      重要事件是指考核人在*时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

      绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。

      四、目标绩效考核法

      目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。

    大学绩效考核的方法是什么2

      一、制订考核计划

      1.明确考核的目的和对象。

      2.选择考核内容和方法。

      3.确定考核时间

      二、进行技术准备

      绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。

      三、选拔考核人员

      在选择考核人员时,应考虑的两方面因素。

      通过培训,可以使考核人员掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差。

      在挑选人员时,按照上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。

      四、收集资料信息

      收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。

      生产企业收集信息的方法。

      五、做出分析评价

      (一)确定单项的等级和分值

      (二)对同一项目各考核来源的结果综合

      (三)对不同项目考核结果的综合

      六、考核结果反馈

      (一)考核结果反馈的意义

      (二)考核结果反馈面谈

      1.建立和谐的面谈关系的几个方面

      2.提供信息和接受信息,进行反馈的技巧、

      七、考核结果运用

      考核结果的运用,也可以说就是进入绩效管理的流程。


    绩效考核的考评方法是什么(扩展6)

    ——年底绩效考核的方法是什么 (菁选2篇)

    年底绩效考核的方法是什么1

      1. 绝对评价法

      (1)目标管理法

      目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

      (2)关键绩效指标法

      关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

      (3)等级评估法

      等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

      (4)*衡记分卡

      *衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标.

      完成任务是前提,完成的快慢,圆满,*时工作的配合度,态度,团队的合作意识都是纳入考核的范畴,不能但就某一方面论成败。

    年底绩效考核的方法是什么2

      一、按学校考核办法,个人考核为“优秀”等次的教职工,发放其个人职称或职务等次应发剩余20%津贴的125%。

      二、按学校考核办法,个人考核为“合格”等次的教职工,发放其个人职称或职务等次应发剩余20%津贴的80%。

      三、按学校考核办法,个人考核为“基本合格”等次的教职工,扣发其半年个人职称或职务等次的津贴。

      四、按学校考核办法,个人考核为“不合格”等次的教职工,扣发其全年个人职称或职务等次的津贴。

      五、按中心考核办法,个人考核为“优秀”等次的教职工,发放其个人职称或职务等次应发剩余20%津贴的105%。

      六、上述津贴的结余部份,经中心处务会讨论决定后,酌情发放给承担本年度中心公共事务的职工。


    绩效考核的考评方法是什么(扩展7)

    ——湖南绩效考核的方法是什么 (菁选2篇)

    湖南绩效考核的方法是什么1

      一、对项目员工的考核

      (一)考核内容

      根据不同岗位类别(项目/经理(含)以上管理人员除外)使用相应的考核表对员工进行考核。

      (二)考核方式方法

      1、组成绩效考核小组,成员包括固定成员(原则上为项目主管级[含]以上人员)和非固定成员(视考核对象,吸收与其工作有关人员参加),并由项目经理担任小组组长。

      2、要求项目各级管理人员/考核小组成员加强对员工日常绩效考核关键指标、数据的收集,以用于考核过程,如考勤记录、月度工作目标完成情况、奖惩情况等。

      3、每季度员工考核成绩划分为优秀(绩效分数9.0-10)、良好(绩效分数8.0-8.9)、合格(绩效分数6.0-7.9)、需改进(绩效分数小于6.0)四个等级,并采用“强制分布法”,初步确定“优秀”、“需改进”比例各占所在项目考核总人数的10%,四个考核等级的人员构成包括主管级(含)以上员工及主管级以下员工;其中对“需改进”等级的评定采用“相对比较法”,即:单位员工得分全部高于6.0分,则以分数最低倒排序。

      二、对职能部门员工的考核

      (一)考核内容

      根据不同岗位类别(职能部门经理/主任除外)使用相应的考核表对员工进行考核,具体内容详见相关考核表。

      (二)考核方式方法

      由职能部门经理/主任全权负责对本部门员工的考核。

      三、对职能部门/项目经理、项目财务经理、客户专员的考核

      (一)职能部门/项目经理

      见《年薪考核方案》。

      (二)项目财务经理

      为计划财务部及所在项目的双重考核,其中计划财务部考核权重为70%,所在项目考核权重为30%。

      (三)客户专员

      见《客户专员制度》,实行收费指标完成情况月度考核,各项目制定具体考核标准报备人力资源部;客户专员的日常工作依据本方案中“对项目员工的考核”进行考核。

      四、激励

      1、发放考核奖金/奖励津贴:考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合,奖金系数设定优秀为1.5-2.0,良好和合格均为1,需改进为0-0.5,1-3季度*均分配月工资总额的50%,即每季度16.7%,第四季度体现为发放年终奖,即月工资总额的`100%。(试用期内员工不在考核奖金/奖励津贴的发放范围内)

      2、年终评优:绩效优良者均可参加公司年终评优,但1-4季度绩效有两次考核成绩为良好以下者不能参与年终评优(具体内容见《年终评优方案》)。

      3、另结合工作需要,可给予其他适当形式激励,如:调职调薪、奖励外训、奖励旅游、优秀员工职业生涯规划等。

    湖南绩效考核的方法是什么2

      开展工作分析

      工作分析是所有人力资源管理的基础,即是薪酬管理系统的第一步,亦是绩效管理系统的第一步。

      建设绩效指标库

      绩效指标库是企业绩效考核的基础和核心,绩效指标的来源有:

      1、基于企业经营目标的分解

      指为完成战略任务而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。通过这种方法得到的指标所考核的内容都是每个人最主要的且必须完成的工作。

      2、基于工作分析

      通过职位说明书或岗位职责说明可以把多种类型的工作分成必须做、应该做和要求做三种,而这种指标设计法就是找出必须做、可衡量的工作,并把它们设成绩效考核的指标。

      3、基于综合业务流程

      根据被考核对象在流程中所扮演的角色、肩负的责任以及同上游、下游之间的关系,来确定衡量其工作的绩效考核指标的一种设计方法。

      6、选择关键指标

      同一岗位的绩效考核指标库可能有十几项甚至二十项考核指标,但不同阶段考核的重点不同,导致所选择的关键指标亦会有所不同。


    绩效考核的考评方法是什么(扩展8)

    ——绩效考核的主要方法是什么 (菁选2篇)

    绩效考核的主要方法是什么1

      一、简单排序法

      (一)简单排序法的含义

      简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。

      该方法的优点和缺点。

      (二)简单排序法的操作

      首先,拟定考核的项目。

      第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。

      第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。

      二、强制分配法

      (一)强制分配法的含义

      强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。

      (二)强制分配法的适用性

      三、要素评定法

      (一)要素评定法的含义

      要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。

      该方法的优点与缺点。

      (二)要素评定法的操作

      (1)确定考核项目。

      (2)将指标按优劣程度划分等级。

      (3)对考核人员进行培训。

      (4)进行考核打分。

      (5)对所取得的资料分析、调整和汇总。

      四、工作记录法

      工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。

      该方法的优点和缺点。

    绩效考核的主要方法是什么2

      一、制订考核计划

      1.明确考核的目的和对象。

      2.选择考核内容和方法。

      3.确定考核时间。

      二、进行技术准备

      绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。

      三、选拔考核人员

      在选择考核人员时,应考虑的两方面因素。

      通过培训,可以使考核人员掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差。

      在挑选人员时,按照上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。

      四、收集资料信息

      收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。

      生产企业收集信息的方法。

      五、做出分析评价

      (一)确定单项的等级和分值。

      (二)对同一项目各考核来源的结果综合。

      (三)对不同项目考核结果的综合。

      六、考核结果反馈

      (一)考核结果反馈的意义。

      (二)考核结果反馈面谈。

      1.建立和谐的面谈关系的几个方面。

      2.提供信息和接受信息,进行反馈的技巧。

      七、考核结果运用

      考核结果的运用,也可以说就是进入绩效管理的流程。


    绩效考核的考评方法是什么(扩展9)

    ——新疆绩效考核的方法是什么

    新疆绩效考核的方法是什么1

      绩效考核简称为考绩,是人力资源管理的核心职能之一,可以从工作行为和工作结果角度理解绩效的含义。从工作结果的角度来看,绩效是在特定的时间内,由特定的工作职能或活动产生的`产出记录;从行为角度来定义,坎贝尔认为绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的事情;博曼和穆特威德鲁认为绩效是具有可评价要素的工作行为。

      员工绩效考核体系的构建是一项系统工程,包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。首先要更新观念,认识到业绩不是考出来的,而是通过一个科学的体系管理出来的。


    绩效考核的考评方法是什么(扩展10)

    ——绩效考核的设计方法是什么

    绩效考核的设计方法是什么1

      第一种是基于工作分析的设计方法。一个员工的工作任务可以分为三类,一类是必须要做的任务,另一类是应该做的任务,最后一个是要求做。这三类任务里面,必须做的是职责范围内的任务,应该做的是属于员工能力范围内的任务,可能和本质岗位无关,但能力上可以完成。最后一类是上级主管分配下来的任务。而工作分析法,主要是将第一类任务和一些可衡量的任务设定为绩效考核目标。

      第二种绩效考核的方法是结合企业经营目标分解进行设计。这种绩效考核是以企业目标为基础,企业想要达成某种目标,将目标逐层分解到各个部门及每个员工上,每个员工完成自己的任务,进而推动公司整个目标的达成。这种绩效考核里面的任务,是每个员工都必须要完成的任务。

      第三种方法是按照流程来进行设计绩效考核。流程是企业必不可少的部分,而这种考核方式是根据员工在流程中所扮演的.角色、需要承担的责任以及对上、对下的关系来设计的方法。例如我们说中层主管,他需要根据高层制定的发展目标提供出具体的方案,然后将方案交给基层员工进行执行,他扮演的是承上启下的角色,考核也就要针对这个角色来进行。

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