2023年度社工站(室)建设初期的学习内容 【完整版】浅谈社工站如何搭建儿童互助平台

社工站(室)建设初期的学习内容 社工站（室）建设初期的学习内容作者：邻里间管理咨询全国各地社工站（室）陆续开始建设，正在逐步探索符合本地的工作模式，需要打破自身局限，解决实际问题，更好更快的推下面是小编为大家整理的社工站(室)建设初期的学习内容 ,供大家参考。

　　社工站（室）建设初期的学习内容

　　作者：邻里间管理咨询

　　全国各地社工站（室）陆续开始建设，正在逐步探索符合本地的工作模式，需要打破自身局限，解决实际问题，更好更快的推进工作，其关键岗位是项目/站点负责人。

　　社工站（室）业务的关键岗位是项目/站点负责人

　　解决思路

　　梳理社工站（室）典型工作任务，推导出完成工作所需的必备知识和技能，以此为蓝本，结合社工站（室）业务负责人在不同阶段的问题，从项目执行和应对评估角度开发出学习训练内容。

　　典型问题

　　在社工站（室）建设初期，项目/站点负责人存在以下典型问题：

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　　不了解社工站政策要求和业务形态；

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　　缺乏需求分析和前期规划，运营管理意识不足；

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　　不知道需要开展哪些专业性服务，不知道如何规范建档，无法实现规范化运营管理。

　　学习内容

　　主题1：认识社工站的业务形态

　　目标：理解社工站的政策要求，区别不同建设形态，结合工作任务分析能力差距，判断竞争差距。

　　内容：

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　　建设背景：社工站产生的社会背景、当地政策要求

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　　功能定位：政策文件规定、各地建设情况差异、爱有戏的实践探索

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　　建设形态：区级社工总站、街道社工站、社区社工室、典型工作任务及产出

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　　能力挑战：工作挑战及影响、分析自身优势、找出能力差距

　　主题2：社工站的运营管理方案设计

　　目标：运营管理方案不同于项目方案，需要整合辖区资源，开展针对性服务，制定出运营管理方案，指导项目实施和应对结项评估要求。

　　内容：

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　　运营方案：运营与项目、活动的差别，项目方案与运营方案差异，运营管理要素

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　　服务内容：街道社会救助、困境儿童救助、老年人常规服务、青少年小组、个案管理

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　　搭建体系：搭班子、理资源、树标准、定流程、用工具、塑品牌、建平台

　　主题3：社工站（室）空间建设的内容要素

　　目标：理清社工站（室）的空间建设标准，选择内容要素，选择呈现形式，规划空间布局，编写参访介绍话术。

　　内容：

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　　建设之前：查阅政策文件要求、硬件建设制约要素、区分必要和可选要素

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　　内容要素：社工站（室）内容呈现要素、案例解析、空间建设配置清单

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　　建设过程：实地查看、规划分区、撰写建设方案、检查设计效果图、多方确定实施

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　　接待介绍：介绍主题、案例解析、介绍要点、解说要点

　　主题4：社工站（室）的项目档案管理

　　目标：依据政策文件要求编制档案目录，一线人员使用模板快速制定本地文件，节省时间和精力。

　　内容：

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　　必备知识：社工站项目档案资料、项目档案管理的基本原则、快速整理文件技巧

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　　参考目录：政策文件要求、编制存档目录和模板的方法、使用参考模板要点

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　　管理流程：社工站档案管理流程、活动结束存档相关资料、区分实际和评分表差异

　　适用场景

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　　快速认识社工站业务形态，分析团队能力现状，判断竞争差距；

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　　已经承接社工站，结合实际情况制定运营管理方案，优化现有工作，顺利应对结项评估；

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　　开展需求调查，摸排街道基础数据，优化服务方案；

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　　需要进行社工站室空间建设，因地制宜呈现特色元素；

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　　结合模板制定本地文件，准备项目档案，应对项目结项评估。

　　运营方简介

　　成都邻里间管理咨询公司通过萃取社区发展和社会工作服务领域的良好实践经验，协助成长型公益慈善类社会组织快速升级，赋能社会工作者专业成长。

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